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[ALTERNANCE] - INGÉNIEUR COMMERCIAL - SERVICE CLIENT ATM H/F

Offre de stage publiée il y a 26 jours
  • Entreprise Thales Las France Sas
  • Localisation Rungis,
  • Fonction [ALTERNANCE] - INGÉNIEUR COMMERCIAL - SERVICE CLIENT ATM
  • Type de contrat Contrat d' Apprentissage
  • Date de publication 23-07-2018

Description du poste


QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture moderne, il compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d'activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d'armes avancés.


CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Pour garantir à nos clients la disponibilité et la fiabilité de leurs équipements de Contrôle du Traffic Aérien (Radar civil, Système de navigation et Centres de contrôle), Thales dispose d'un service client pour proposer des solutions de service dans les domaines du soutien logistique intégré, de la maintenance et des rénovations.Au sein de l'équipe offres service client, cet apprentissage s'inscrit en particulier dans le cadre du développement des services et la digitalisation des offres avec le renforcement de l'utilisation du site WEB accessible aux clients pour effectuer leurs demandes.En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : * Contribuer activement à la digitalisation des offres de services pour mieux répondre aux besoins des clients,
* Gérer, pour un ensemble de clients, des offres relatives à des produits et services de maintenance,
* Analyser les demandes client et construire l'offre technique en relation avec nos départements techniques,
* Etablir l'offre commerciale et assurer son suivi jusqu'à l'entrée en vigueur,
* Contribuer à la satisfaction client pour votre réactivité à traiter ses demandes, par la qualité de vos offres et par leur suivi.

Vous participerez au développement du Service Client en ayant une démarche pro-active vis à vis de ses clients. Vous vous coordonnerez avec de nombreux départements de la société (Ventes, Lignes de Produit/Industrie, Programmes, Finance, Juridique) et vous vous assurez de la bonne mise en œuvre des processus applicables.At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 68,000 employees in 50 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!.

Profil recherché


QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture moderne, il compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d'activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d'armes avancés.


CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Pour garantir à nos clients la disponibilité et la fiabilité de leurs équipements de Contrôle du Traffic Aérien (Radar civil, Système de navigation et Centres de contrôle), Thales dispose d'un service client pour proposer des solutions de service dans les domaines du soutien logistique intégré, de la maintenance et des rénovations.Au sein de l'équipe offres service client, cet apprentissage s'inscrit en particulier dans le cadre du développement des services et la digitalisation des offres avec le renforcement de l'utilisation du site WEB accessible aux clients pour effectuer leurs demandes.En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : * Contribuer activement à la digitalisation des offres de services pour mieux répondre aux besoins des clients,
* Gérer, pour un ensemble de clients, des offres relatives à des produits et services de maintenance,
* Analyser les demandes client et construire l'offre technique en relation avec nos départements techniques,
* Etablir l'offre commerciale et assurer son suivi jusqu'à l'entrée en vigueur,
* Contribuer à la satisfaction client pour votre réactivité à traiter ses demandes, par la qualité de vos offres et par leur suivi.

Vous participerez au développement du Service Client en ayant une démarche pro-active vis à vis de ses clients. Vous vous coordonnerez avec de nombreux départements de la société (Ventes, Lignes de Produit/Industrie, Programmes, Finance, Juridique) et vous vous assurez de la bonne mise en œuvre des processus applicables.At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 68,000 employees in 50 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!.

  • Date de début 16/07/2018
  • Durée de 6 à 12 mois
  • Expérience requise 2 à 4 ans d'expérience
  • Salaire nc.
  • Référence R0029266 26922668
  • Secteur d'activité Ressources Humaines (RH)
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