INGÉNIEUR QUALITÉ CLIENT F/H

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.



Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

Mission description

Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées chez les clients.

Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées en interne avec un impact potentiel chez les clients.

Piloter les audits clients et les enquêtes de satisfactions clients.

Proposer er piloter des chantiers afin d'améliorer le ppm sur le moyen et long terme.

Réaliser les audits internes.

Arrêter toute opération de production représentant un risque sur la qualité du produit.

Analyser, et soumettre les demandes de dérogations pour validation client.

Piloter les projets en commun avec les clients (habilitation, délégation des contrôles, ?)

Être l'interface et le représentant du client au sein de l'organisme.

Piloter les expertises sur les produits retournés par les clients.