INGÉNIEUR-E SUPPORT & RETEX FLOTTES EXPORT MOTEUR RAFALE M88 F/H

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.



Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.

Descriptif mission

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits.

Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et de nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité moteur.

Les activités export sont un enjeu important du programme M88 avec la poursuite de la mise en service du M88 à l'export Dans ce cadre et au sein du département support produit M88 le service Fleet Data & Technical Support M88 est en charge

de :

-Formaliser la vision globale du comportement en service du produit et proposer des évolutions du moteur et de son système de soutien

- Assurer le processus Retex (collecte et analyse des données flottes et ateliers)

- Proposer et suivre la mise en place de la feuille de route produit (exemples : développement de réparations, de critères, évolutions produit et du plan de maintenance...)

- Etre garant de la communication technique du produit vers les clients et en interne

- Contribuer aux activités support nécessaires à l'entrée en service de nouveaux clients



Vos missions :

Animer le Groupe de Travail lié à la « Sévérité Environnementale »

- Capter les opportunités d'expertise au travers du suivi des activités terrain

- Coordonner le processus d'expertise de pièces avec les différents secteurs (expression de besoin, logistique pièces, communication client)

- Suivi de réalisation des expertises

- Animation des points hebdo Export avec partage du Retex des flottes M88 Export



Préparer/Soutenir les CoPil « Sévérité Environnementale » :

- Synthèse des avancées du Groupe de Travail

- Valider l'orientation des études et le budget associé



Réaliser les synthèses Export :

- Contribuer à la réalisation des synthèses export de nos clients

- Mettre en forme les Kpi de suivi des flottes Export (fiabilité, MTBx, consommation, activité, Sévérité, ?)



Analyser le comportement de la flotte en exploitation et présenter les conclusions

- Formaliser les synthèse et suivi des sujets clés

- Réaliser les analyses Retex ponctuelles.



Récupérer les données flottes export et les charger dans Dataiku pour exploitation.



Validation des Questions Client



Participation aux PRM / réunions clients / Mission spécifiques

- Présentations chez le client de sujet techniques (ex : PRM, TRM)