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INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE - F/H

Offre d'emploi publiée il y a 13 jours
  • Entreprise Thales
  • Localisation Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France
  • Fonction INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE -
  • Type de contrat Contrat à durée indéterminé (CDI)
  • Date de publication 07-06-2024

Description du poste


QUI SOMMES-NOUS ?

Le Customer Service, recherche deux Ingénieur Support Technique - F/H.

Deux postes à pourvoir basés à Moirans (38).

Profil recherché


QUI ETES-VOUS ?

De formation Ingénieur ou Master 2 en électronique ou biomédical, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire ?

Vous maitrisez les méthodologies des outils de fiabilité et de résolution de problème (de type : 5M ; 8D, weibull, outil statistique AMDEC?) ?

Vous avez des compétences techniques reconnues dans le domaine des technologies du détecteur X (SW, HW, FW, mécaniques, PC, Réseau,?.) ?

Vous êtes autonome, agile ainsi que rigoureux ?

On reconnaît votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client ?

Vous vous reconnaissez ? 

Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes intégré au groupe Technical Support du Customer Service, et vous aurez pour mission de :

  • Fournir une expertise technique et un support à nos clients pour les produits et services en opération ;
  • Surveiller et valider les réponses aux plaintes et demandes liées au client affectant les produits et services en opération ;
  • Constituer la référence et le point de contact pour les questions techniques relatives aux aspects des produits et services ;
  • Assurer la définition, la mise en ?uvre et le pilotage des exigences techniques de services au sein des projets de produits (nouveaux ou LCM) auprès des fournisseurs principaux ;
  • Assumer la responsabilité des plaintes et demandes liés aux clients affectant les produits et services en opération.

Vous serez garant de la configuration et de la performance des produits livrés à nos clients.

Thales reconnaît tous les talents, la diversité est notre meilleur atout !

Cette opportunité vous intéresse ? Alors rejoignez-nous ! 

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

  • Date de début nc.
  • Durée nc.
  • Expérience requise
  • Salaire nc.
  • Référence R0249181
  • Secteur d'activité Industrialisation, Production
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