INGÉNIEUR-E QUALITÉ CLIENT H/F

Description du poste

Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction Qualité de la RU Oxygen Systems Europe, pour des programmes en service :

- Assurer l'interface qualité avec les clients et établir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité

- Recenser les exigences qualité applicables aux programmes et mettre en place, en relation avec les divers secteurs concernés, les actions et processus adéquats pour y répondre

- Contribuer à l'instruction des produits neufs retournés et des non conformités exportées en collaboration avec l'équipe Quality Clinic (analyse des retours de neuf) et construire la réponse au client (Analyse de cause et plan d'action)

- Garantir l'application du processus " Piloter les programmes" et du référentiel PROMPT sur les programmes en service

- Préparer et présenter les rendez-vous qualité avec les clients (bilan Qualité, audits)

Et en complément ?

Vous êtes intéressé-e par la découverte de nouveaux produits.

Vous souhaitez être en interface avec les clients.

Vous pensez que la satisfaction du client est primordiale.

Vous appréciez le travail en équipe.

Vous savez expliquer, donner du sens et travailler avec rigueur.

Parlons de vous

- Formation BAC +5 type Ecole d'Ingénieur généraliste

- 5 ans minimum d'expérience dans le domaine de la qualité et/ou du pilotage de projets/programme

- Connaissance du référentiel PROMPT

- Maitrise des outils de résolution de problème type 8D

- Anglais courant (écrit et oral)