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INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT H/F

Offre d'emploi publiée il y a 16 jours
  • Entreprise EXPECTRA
  • Localisation Blagnac, Occitanie, France
  • Fonction INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT
  • Type de contrat Mission / Intérim
  • Date de publication 07-08-2019

Description du poste


Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client intervenant dans le secteur de l'aéronautique, un Ingénieur Support Client H/FDans le cadre des services clients, et conformément à la fonction Ingénierie (SEE)politiques et procédures, le/la titulaire du poste fournit:
- une assistance technique aux clients du monde entier, assure des réponses rapides, de bonne qualité et une assistance sur site si nécessaire.
Une demande AOG (A / C On Ground) est généralement traitée dans un délai de 4 heures (maximum 8 heures).
Une demande critique / régulière doit recevoir une réponse dans un délai de 7 jours civils.
- Il / Elle prend en charge les opérations en service des aéronefs AIRBUS, ainsi que les perturbations associées, détecte les problèmes techniques en service et leur impact sur la flotte AIRBUS, et lance les actions correctives appropriées avec l'organisation de conception concernée.
- Il /Elle assure également le retour d'expérience (REX) auprès de l'organisation de conception AIRBUS, des programmes, en termes de fiabilité et d'efficacité du produit pour répondre aux exigences des clients.


Ce poste, basé à BLAGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil recherché


De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années en tant qu'Ingénieur aéronautique
Une expérience en support client (réponses aux compagnies aériennes)
Une expérience en ingénierie avec une bonne connaissance Avionique

Qualités:
Relationnel client
Communication
Gestion de pression
Autonomie
Esprit de synthèse / Capacité à analyser
Esprit équipe : bonne transmission de l'information

  • Date de début nc.
  • Durée 6 mois
  • Expérience requise Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire nc.
  • Référence 307-U40-0001096_01C
  • Secteur d'activité Industrialisation, Production
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