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INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE H/F

Offre d'emploi publiée il y a 8 jours
  • Entreprise CRIT Paris
  • Localisation COLOMBES, Ile-de-France, France
  • Fonction INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE
  • Type de contrat Mission / Intérim
  • Date de publication 09-07-2019

Description du poste


Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?

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Nous recherchons un INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE H/F pour le compte d'un client dans le domaine de l'industrie aéronautique.

la mission consiste à réaliser un support sur le terrain à la mise en place du nouvel outil informatique E-Prod dédié au pilotage de la production dans l'atelier.
La dématérialisation est un enjeu majeur pour l'entreprise qui souhaite s'inscrire dans l'Usine du Futur et la Continuité Numérique. Les ordres de fabrication ont pour vocation d'assurer le suivi et la traçabilité des étapes de la gamme de fabrication. Les pièces forgées sont les plus critiques d'un moteur d'avion, les ordres de fabrication permettent de transmettre les informations clés pour assurer une production efficace et qualitative. La mission proposée sera très enrichissante pour le candidat ou la candidate qui souhaite découvrir le fonctionnement d'une usine dans le domaine de l'Industrie Aéronautique. Elle concerne toutes les fonctions de la production : Ateliers, Qualité, Méthodes, Gestion de production,…
Le candidat ou la candidate sera le relais sur le terrain du pilote de projet, véritable facilitateur dans la conduite du changement. Les missions qui lui sont confiées sont les suivantes :
o Support à l'utilisation de l'outil informatique
o Présence auprès des opérationnels lors de la prise en main, traitement des éventuels points durs en temps réel
o Aide à la montée en compétences des utilisateurs clés, qui a terme assureront le support de proximité dans chaque secteur
o Réalisation de tutoriels (pas à pas) personnalisés pour chaque fonction
o Animation des rituels de collecte des demandes de support
o Etablissement d'un fichier de suivi des demandes
o Priorisation des besoins
o Remontée des points durs ou bloquants

Profil recherché


Profil recherché :
Aisance avec l'outil informatique, pédagogue, aisance avec la formalisation, bon relationnel, à l'écoute du terrain et qui a le sens du service.

  • Date de début 22/07/2019
  • Durée de 3.0 à 18.0 mois
  • Expérience requise Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire nc.
  • Référence SUPPORT 30571810
  • Secteur d'activité Industrialisation, Production
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