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INGENIEUR ASSURANCE QUALITE CLIENTS H/F

Offre d'emploi publiée il y a 6 jours
  • Entreprise EXCENT
  • Localisation Besançon, Bourgogne-Franche Comté, France
  • Fonction INGENIEUR ASSURANCE QUALITE CLIENTS
  • Type de contrat Contrat à durée indéterminé (CDI)
  • Date de publication 17-05-2019

Description du poste


Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) :

INGENIEUR ASSURANCE QUALITE CLIENTS H/F

Poste basé sur Besançon (25)

Au sein du service qualité , vous serez en charge d' animer et de déployer la politique d’assurance qualité client et d'assurer la conformité des produits et de la gestion qualité clients en production.

Plus précisément vos missions seront de:

  • Assurer la relation client: répondre aux demandes, participer aux réunions, suivre les actions
  • Gérer la non conformité des produits en retour clients
  • Participer ou animer des réunions de gestion des anomalies et d'expertises
  • Déployer et suivre les actions correctives
  • Assurer le suivi de l'efficacité des actions
  • Mettre en oeuvre des méthodes de résolution de problèmes pour les non conformité récurrentes (8D,9S...)
  • Gérer les indicateurs qualité des lignes de produits
  • Assurer le suivi des formations des opérateurs
  • Promouvoir l'amélioration continue et s'assurer du respect du système qualité
  • Gérer le référentiel qualité pour les produits dont vous avez la charge
  • Réaliser des audits R3P de produits, de procédés ou de procédures
  • Préparer les audits clients et bilans qualité

Profil recherché


De formation Ingénieur mécanique ou qualité industrielle, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la qualité  en milieu industriel de 5 ans minimum.

Les connaissances suivantes sont impératives pour la bonne tenue du poste :

  • Connaissances en lecture de Plans 2D, Modèles 3D, Spécifications, Normes, Instructions, Nomenclature.
  • Connaissance Standard: ISO 9001 _ EN 9100
  • Pratique des audits
  • Anglais A2, B1 (écrit, parlé).
  • Outils qualité de Résolution de problème (8D, QRQC, PDCA…) et de maitrise des risques (AMDEC process, plan de contrôle, audit…).

  • Date de début asap
  • Durée
  • Expérience requise 5 à 10 ans d'expérience
  • Salaire
  • Référence MMA 3380
  • Secteur d'activité Qualité, Process, Méthodes
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