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INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE H/F

Offre d'emploi publiée il y a 22 jours
  • Entreprise THALES
  • Localisation Chatou, Ile-de-France, France
  • Fonction INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE
  • Type de contrat Contrat à durée indéterminé (CDI)
  • Date de publication 02-03-2019

Description du poste


QUI SOMMES-NOUS ?
L'activité avionique rassemble 10 000 collaborateurs qui œuvrent à fournir des équipements et des systèmes de pointe pour toute la chaîne de l'aéronautique civile et militaire.
Le site de Chatou, 250 collaborateurs, est le centre d'excellence en matière d'études et développements de machines tournantes, générateurs d'énergie électrique, convertisseurs destinés au marché aéronautique.QUI ÊTES-VOUS ? De formation Ingénieur ou équivalent BAC+5 électrotechnique/électronique, vous avez une expérience d'au moins 5 à 10 ans dans le domaine de l'aéronautique ? * Vous avez des compétences en matière de suivi et de gestion d'affaires techniques et une expérience en support à la clientèle ?
* Reconnu(e) pour vos qualités de communiquant, vous aimez le travail collaboratif ?
* Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes soucieux.se du respect des délais relatif à vos actions ?
* Doté(e) d'un bon esprit de synthèse, vous savez faire un reporting efficace ?
* Vous faites preuve de rigueur et êtes facilement adaptable ?
* Vous avez une connaissance de la réglementation EASA Part 145 - Part 21 ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Dans le cadre des activités de « support  technique », le titulaire du poste est responsable des activités  des  programmes  "Hélicoptères " ( Airbus Helicopters, Agusta Westland , et Bell Helicopters, ...) et  les Motoristes  (Safran Engines et Power Unit,  Pratt & Whitney, Honeywell).En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : * Vous êtes le/la garant(e) de la Satisfaction des Clients (Avionneurs, Forces, Intégrateurs et Utilisateurs) pource qui concerne le respect des performances opérationnelles des produits Thales AES qui équipentles programmes, dans le cadre des budgets sous votre responsabilité.
* Vous managez et garantissez l'entrée en service des nouveaux programmes qui vous sont assignés tout en assurant le suivi technique des programmes en service.
* Vous contribuez par son action programme à la réalisation du chiffre d'affaires SBP2.
* Vous êtes l'interface technique des clients, l'ingénieur Support Technique est force de proposition auprès de la Direction de l'Ingénierie, de la Direction des Programmes etdes Opération réparations.
* Vous pilotez la totalité des activités "Support" pour ses programmes et notamment la résolution des faits techniques en Service (fiabilité, obsolescences).
* Votre rôle est d'assurer le succès des entrées en service des améliorations, des nouveaux produits et de la satisfaction des nouveaux clients.

La conduite de vos activités est menée en étroite collaboration avec les autres Départements et Services d'ELS. Dans ce contexte, vous aurez l'autorité pour prendre les décisions budgétaires, techniques et logistiques en s'appuyant sur les compétences des services concernées.Le titulaire du poste dirige les missions chez les Clients dans le cadre de l'organisation d'ELS. Il/Elle est l'interface des programmes managers et des Directions Techniques,  Qualité et  Support chez les clients. Il/Elle  assure la gestion des obligations techniques associées au contrat de MCO en relation avec les "Account Managers".Déplacement en France et à l'étranger.Vous voulez en savoir plus ? alors n'hésitez plus, postulez !Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.


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Profil recherché


QUI SOMMES-NOUS ?
L'activité avionique rassemble 10 000 collaborateurs qui œuvrent à fournir des équipements et des systèmes de pointe pour toute la chaîne de l'aéronautique civile et militaire.
Le site de Chatou, 250 collaborateurs, est le centre d'excellence en matière d'études et développements de machines tournantes, générateurs d'énergie électrique, convertisseurs destinés au marché aéronautique.QUI ÊTES-VOUS ? De formation Ingénieur ou équivalent BAC+5 électrotechnique/électronique, vous avez une expérience d'au moins 5 à 10 ans dans le domaine de l'aéronautique ? * Vous avez des compétences en matière de suivi et de gestion d'affaires techniques et une expérience en support à la clientèle ?
* Reconnu(e) pour vos qualités de communiquant, vous aimez le travail collaboratif ?
* Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes soucieux.se du respect des délais relatif à vos actions ?
* Doté(e) d'un bon esprit de synthèse, vous savez faire un reporting efficace ?
* Vous faites preuve de rigueur et êtes facilement adaptable ?
* Vous avez une connaissance de la réglementation EASA Part 145 - Part 21 ?

  • Date de début 01/03/2019
  • Durée Indéterminé
  • Expérience requise 2 à 4 ans d'expérience
  • Salaire nc.
  • Référence R0053932 29554780
  • Secteur d'activité Marketing, Commerce, Vente
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